Termini e Condizioni

I comportamenti da osservare nel B&B non sono soltanto quelli sanciti dalla legge, ma soprattutto quelli dettati dal buon senso e dal reciproco rispetto.

1 – I signori Clienti sono pregati, al momento dell’arrivo, di mostrare un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. (dati trattati negli obblighi della normativa di legge n. 675 del 31/12/96).

2 – Essendo il bed & breakfast Oca Giuliva e una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente al proprietario della struttura, l’orario d’arrivo previsto, almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

3 – Non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del B&B in qualsiasi orario, per motivi di Pubblica Sicurezza.

4 – La colazione viene servita tra le ore 8:00 e le 10:00 (tranne diverso accordo)

5 – E’ severamente Vietato Fumare all’interno dei locali.

6 – Sono ammessi animali domestici purchè siano costantemente sorvegliati dai proprietari; è vietato lasciare gli animali incustoditi all’interno della struttura.

7- In conformità al regolamento del B&B e alle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria  dalle ore 22.00 alle ore 08.00.

8- eventuali danni recati all’interno del B&B Oca Giuliva da parte dei clienti, verranno addebitati e immediatamente pagati al momento del check-out

Le richieste di informazioni e prenotazioni potranno essere effettuate tramite modulo dal sito web www.ocagiuliva.it , telefonicamente al 05861881220. In seguito alla verifica della disponibilità del periodo richiesto verrà inviata/comunicata la conferma della disponibilità; qualora la proposta sia accettata dal cliente si potrà procedere con la prenotazione. La prenotazione diviene vincolante per la nostra struttura solo al momento del pagamento avvenuto (con carta di credito, prenotazione del totale importo della prenotazione e addebito il giorno previsto di arrivo al B&B) ( con bonifico bancario ,caparra confirmatoria 50% della prenotazione in seguito invio della ricevuta e-mail amministrazione@ocagiuliva.it , il saldo dovrà essere fatto entro 7 giorni prima dell’arrivo al B&B in seguito invio della ricevuta e-mail amministrazione@ocagiuliva.it

TARIFFE

  • Le nostre tariffe si intendono per Notte e per Camera comprensive di: riscaldamento/aria condizionata uso dei servizi e degli accessori delle camere e dei bagni.
  • Le tariffe comprendono: pernottamento e prima colazione, cambio biancheria due volte a settimana, riassetto quotidiano e l’imposta di soggiorno laddove applicata dal comune di Riparbella PI secondo il decreto legge 292/bis art.4.
  • Le tariffe non comprendono: trasferimenti da e per gli aeroporti e tutto quanto non espressamente specificato.
  • Il saldo dell’ importo totale del soggiorno deve essere effettuato prima dell’arrivo con carta di credito , con bonifico bancario almeno 7 giorni prima dell’arrivo salvo accordi di convenzione
  • Non si accettano assegni.
  • Il soggiorno per i bambini entro i due anni di età, che non usufruiscono di posto letto, è gratuito.
  • Volendo usufruire di un letto aggiuntivo x 1 persona il costo è di 15,00 euro per notte e 10,00 euro per la prima colazione

TERMINI DI CANCELLAZIONE E PAGAMENTI

Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione per la quale ha già versato un acconto dovrà comunicarlo via e-mail o telefonicamente. In tal caso, ci riserviamo di applicare le seguenti penalità:

  • per disdette pervenute nel periodo compreso tra i 30 ed i 15 giorni precedenti la data di arrivo, verrà restituito l’intero acconto versato o annullata un eventuale prenotazione con carte di credito
  • per disdette pervenute nel periodo compreso tra i 15 ed i 7 giorni precedenti la prevista data di arrivo, verrà trattenuto il 50% della prenotazione totale
  • per disdette pervenute nel periodo compreso tra i 7 giorni e fino al giorno di arrivo verrà trattenuto il 100% della prenotazione totale
  • in caso di mancata presentazione presso il B&B (no-show), verrà trattenuto il 100% della prenotazione totale
  • per disdette di prenotazioni scontate o in offerta , pervenute nel periodo compreso tra i 60 giorni precedenti alla data di arrivo , verrà trattenuto il 100% della prenotazione totale
  • in caso di partenza anticipata del cliente dalla data prevista di check-out del suo soggiorno , le verrà addebitato il 100% della sua prenotazione  totale
  • se il cliente paga con bonifico bancario , e tenuto a saldare la sua prenotazione  7 giorni prima dell’arrivo

Arrivo (check-in):

  • le camere saranno disponibili entro le ore 16.00 e non oltre le ore 20.00.
  • é comunque possibile depositare i bagagli in caso di arrivo previsto prima delle ore 12:00.
  • si prega gentilmente di avvisare in caso di tardo arrivo (oltre le ore 19:00).

Partenza (check-out):

  • le camere devono essere lasciate libere entro le 11.00 del giorno di partenza.
  • é comunque possibile lasciare i bagagli all’interno del B&B  fino al momento della partenza.

Privacy

Con riferimento al d. Lgs. N. 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali) il Bed & Breakfast oca giuliva  con sede a Riparbella PI 56046 s.r. 68 n°20, effettua il trattamento dei dati personali che avete fornito, esclusivamente per l’esecuzione degli obblighi contrattuali o di legge derivanti dai rapporti commerciali tra noi in essere, pertanto non trattiamo dati sensibili né dati a carattere giudiziario.